【ケアプランこころ】プロとしての・・・

 

毎月、ヘルパーステーションやデイサービスと合同で研修を行っています

 

 

昨日のテーマは「接遇」

 

 

初めて社会人になった時に、ノックの仕方やお茶の出し方、名刺の渡し方などの

研修を受けたことを思い出します。

 

今回はそれとは違う内容です。

 

 

「プロの介護従事者としての接遇」

 

 

利用者様は人生の大先輩ということを常に頭に置き

信頼関係を気づくことのできる

思いやりのある接遇を目指します

 

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