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目は口程に物を言う。といいますが、話すときの表情はとても大切です。

優しい言葉でも表情によっては伝わり方が全然違います。

マイナスな感情であるほど、表情には表れやすいものです。

感情的にならず、冷静に伝えたいときは、言葉よりも目や表情に意識を向けるのが良いのかもしれませんね。