【福祉人の旅】伝え方

相手に何かを伝えるにはいろいろな方法があります。

手紙やメールなどの「文字で伝える」

電話などの「声(音)で伝える」

直接会って「態度や表情、声で伝える」

どの伝え方も一長一短です。

大切なのは伝える内容により伝え方を選ぶこと。

相手がどのように感じるか(反応するか)を想像し、

伝え方を選ぶのが上手に伝える方法だと思います。