太宰府市では、今日から、コロナのワクチン接種のインターネット予約を、大学生ボランティアがサポートする取り組みが始まったそうです。
私たちの周りでも、電話が繋がらず、ワクチン接種の予約を取るのに4時間かかった!等、よく耳にします。
私たち訪問介護のサービス提供責任者は仕事柄、ケアマネジャーさんに連絡をする機会がかなり多く、役場の代表電話を受ける交換係の方々が、私の名前や声を覚えて下さっている様に感じられる程💦電話をかけます。
ワクチン接種予約のための専用の番号でコールンセンターを設けている自治体もあるのですが、、、
とにかく、ワクチンの電話での予約が始まってから、役場の電話が込み合い、繋がらないことが増えています。
なので、
もちろん、これからいくつか問題が出ては来るでしょうけど、インターネットの利用が苦手な方々にとって、太宰府市のこの取り組みは良いですね