【ケアプランこころ】人柄は大切

保険の手続きへ行きました🍙

 

事前に必要な書類を聞いて、取り寄せたりして準備万端で いざ手続きへ!

 

しかし、なんと1時間40もかかりました

人が多そうな時間を避けたので

誰もいなかったにもかかわらず……です💦

 

してもらわないと困るので頑張って待ちましたが

ほんとは

待ってもらうのか 後から来てもらうのか

お預かりして処理するだとか

お客様の状況も伺いながら対応していただけたらお互いによかったのにと思いました😊

でも感じの良い職員さんで憎めなかった😁

 

これを教訓として仕事に活かしていきたいと思います🌱🌱