【ヘルパーこころ】買物支援

ヘルパーの支援の中で、買物代行というものがあります。

基本的に、利用者様のお宅を訪問して、購入する予定の品を確認して、お金をお預かりして、ヘルパーがご自宅近くの店舗に買い物に行くというサービスです。

購入できるものは、生活必需品。

アルコールやタバコ等の嗜好品、ご本人以外の方が必要とされるもの、薬、灯油の購入はNGです。

この買物代行、簡単そうに感じますが、

実は難しいんです💦

例えば、即席の味噌汁！

と言っても、同じような商品がズラ～っと。

メーカーや商品名、大まかな価格が分かっていればそう迷わないのですが、

｢黄～ない袋で、5つやったかな？何個か入っとるアレ！娘がね、１回買うてきてくれたんよ！」

と言われ、お店に行って、黄色い袋のインスタント味噌汁を買って帰ると

｢あら…これでも良いけど、これとは違うねぇ」

えぇ…(￣▽￣;)!!

この方の言われる、

｢黄～ない袋で5食入りやったかな？｣

イコール

黄緑色の袋で10食入りだった💦

とか、

利用者様のご自宅近くの店舗では取扱がない商品だった💦

なんて事もあります。

自分のイメージを伝えるのも、聞いたものをイメージするのも、どちらも難しいですね。。。

ある利用者様は、⬆️このように、パッケージを取ってて下さるので、とってもわかりやすいです。

できるだけ、細かくお聞きして、ご希望の品をお届けできるよう努めて支援したいと思います!!☘️