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【総合福祉スクールこころ】 声かけ
【総合福祉スクールこころ】 声かけ
ご利用者様に対する声掛け。
職員が一方的に話しかけるだけではNGですね。
きちんと内容が届いているかの確認ができていなければ不十分。
相手の反応を確認するところまでが声掛けです。