【総合福祉スクールこころ】 声かけ

ご利用者様に対する声掛け。

職員が一方的に話しかけるだけではNGですね。

きちんと内容が届いているかの確認ができていなければ不十分。

相手の反応を確認するところまでが声掛けです。