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言葉って難しいものです。

言葉を発した側には悪気はなくても、受け手がその言葉をどう捉えるかはコントロールすることができません。

いくらプラスの意味で発していたとしても、相手がマイナスに捉えているなら

その時点で言葉のギャップが生じています。

たしかに「相手がどう思うか」ばかり気にしていたら仕事にはなりません。

ただ、言葉が人に与える影響は多大です。

毎日接する人であっても、自分の発した言葉が100％、思い通りに相手に伝わっているとは

限らないことを認識することが大切なんです。

自分がプラスの意味で使っているつもりでも、意外とマイナスな意味で

捉えられているかもしれません。その逆もあり得ます。

小さなことかもしれませんが、言葉が人に与える影響は大きいんです。

だからこそ、言葉の使い方には敏感になる必要があります。

伝えることが多い立場だからこそ、

「伝えた言葉を相手がどう受け取るか」

までこだわっていきたいものです。

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