お客様のお迎えに伺った施設様にて。
到着すると、
こちらの施設では、外出レクのため
ご入居様の方々をスタッフの皆様がお車に誘導されていました。
お客様が降りてこられるのを待つあいだ、
邪魔にならないよう、隅っこでその様子を何気なく見ていました。
7~8名いらしたスタッフさん全員から、
ご入居様へ話しかける時の目線の高さ、微笑み方
そして常に敬語で会話されている様子から
「その方」を敬う気持ちが伝わってきました。
3~4台の大きな車で出かけるというのに、
バタバタした様子が一切なく、(隅っこの私を気にかけてくださる余裕まで)
終始落ち着いた流れのまま、車が出発。
もちろん、その車が見えなくなるまで、大きく手を振って
見送られていました。
見送りが終わると、パッと切替え、それぞれの次のお仕事に…。
「これぞプロフェッショナル」と、勉強させられました。
介護のお仕事は、外にいる多くの人から見られるものではありません。
だけど、ご利用者様の人権、生活を守り、日々の大変なことも
努力と配慮を繰り返し頑張ってくださっています。
意義のあるお仕事です。